条文规定的董事长和总经理的责任、行为和关系常常如此,前者就是典型化之后的领导行为,后者则是管理行为。我们看到的刘备与诸葛亮、毛主席和周恩来之间的行为与关系,很像领导与管理。当然这只是一种机械的分法,只为理解的方便,实际上每一个高层人员都有领导与管理两方面的行为和特质,不过是比例不同而已。有的年轻俊才甚至是集两样于一身,不同的时间表现出不同的倾向。
其实,领导最重要的东西有三样:远见、激励和信任。远见是企业前进的方向,是公司战略的最重要的部分,应该在深入研究的基础上,集合众多的智慧才行,对此领导人负有最重要的责任。有了方向和目标,如何实现就是管理层的职能了。可以设想,如果管理层不参与方向与战略的设计,管理层会有足够的动力去实现目标吗?或者方向根本就是错误的,是纯粹大脑臆想出的玩意儿,经理层的工作有什么意义?日本的模拟高清晰电视计划失败是战略错误的最好例子。日本曾投入巨资,大力研发模拟高清晰电视这一项目,由于缺乏对数字时代到来的远见,在计划即将完成市场化推广时便不得不放弃了,因为数字电视技术已经完全超出高清晰的范畴,它和电脑技术紧紧结合,吸收了许多数字图形图像技术的成果,而且实现起来更加简单便宜。而且由于该计划的放弃,日本在数字技术上大大落后于美国,进而导致在网络技术方面完全落后于美国。