我们应经常将这个法则运用在工作上。例如,我们一天有100个打通的电话,这100个打通的电话,并不是由100个人平均一人打一个。以80/20法则来看,有二成的人不只打了一次,而且这二成的人所打的电话占所有电话的八成。因此,处理事情的时候,应该针对打电话频率较高的二成去下工夫解决问题。
80/20法则也有助于应付一长列有待完成的工作。面对着一长列工作,看起来常常是不可能一一完成,我们难免心存畏惧。于是,大多数的人在还没有做之前就感到泄气,或者先做最容易的,把困难的留在最后,结果永远解决不了最难解决的事情。但是,如果我们知道只要做到其中二三项,就可以获得最大的好处,那就会对我们大有帮助。列出这二三项,各花上一段时间集中精力完成,不要因为没有把表中所有工作全部完成而感到不舒服。如果你所决定的优先次序是正确的,那么最大的好处,已经由你所选择去做的二三项中获得。
因此,当你面临很多工作,而不知如何着手时,就应该记着80/20法则。你要问你自己哪些事项是真正重要的,就不会偏离首要工作而去做次要工作。
避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,也只能取得20%的成效:你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只花20%的时间,即可取得80%的成效。