30分钟后，产品负责人和其他管理层人员回到会议室。此时，所有的待办事项都有了一个或多个团队，只有一个项目除外。这个项目包括一些烦琐的政府合规文件更新，必须做，但没有人愿意做。最后，一个勇敢的人举手说：好吧，既然必须完成，就让我来做吧。让我们看看能够多快完成工作。
在10周内，他们的生产力翻了一番，发现了以前从未有过的创收机会，并攻克了团队前进中遇到的53个障碍。随着目标从产出(确保每个人都忙忙碌碌)转向结果(完成任务)，一场结构性重组应运而生，结果是显著的。他们标准的开发周期是两年半，采用Scrum后，在6周内就有了2个新产品，而且有大客户马上就想购买他们的产品。这就是专注所能做的。他们从疲于应对100个无法完成的项目变成了拥有12个完成的项目。这12个项目改变了研究院的命运，并影响了他们身价数十亿美元的母公司的股价。
专注于完成事情就会产生效果，该说不时就说“不”。
不要忙碌，要完成
人类的大脑确实不宜同时处理多项任务。举一个特别恰当的大脑日常处理多项任务的例子：边开车边打电话。这方面的研究清楚表明，开车时打电话的人，即使是那些使用免提模式的人，也比开车不打电话的人更容易出事故。根据美国国家公路交通安全管理局的数据，在任何给定的时刻，都有8%的司机边驾驶边打电话。考虑到这一比例，边开车边打电话的问题越发令人担忧。