2006年10月。杨绍军从当地报纸上得知，本地一个远在海南打工的女子胡萍，身患癌症，已到了晚期，在海口市医院住院治疗，不得已拖欠了一笔巨额治疗费。她的亲人因家贫无力承担任何费用，包括路费，更不敢前去料理。奄奄一息的胡女士最大的愿望就是想在临死前见上亲人一面。
读完报道，杨绍军又是心头一紧，非常难受。他当即放下报纸，拿出手机打电话，通过报社找到胡女士的母亲，说服她的家人，并联系购买了4张机票带领他们飞赴海口。
看到昏迷不醒的病人，杨绍军与她的亲人一道好不容易做好医院的工作，共同商量后决定将病人接回常德治疗。病人不能坐在飞机上，杨绍军又反复与航空公司取得联系，说明情况，公司同意按特别情况处理，拆掉3把坐椅让病人躺着乘机。出发前，杨绍军又出面电话联系常德市第一中医院派救护车到桃花源机场迎接。
整个航程前后，非亲非故的杨绍军忙前忙后，汗流浃背，病人的家属都被感动得泪如雨下。
一次，杨绍军来到有“湖南屋脊”之称的石门县山区走访，他看到个别孤寡老人住的是破偏屋、盖的是又硬又黑的破棉被，床是几块石头加门板，灶由一些不成形的砖头叠拢，一屋的家产不超过300元。
孤寡老人徐玉翠因双腿长疮流脓，长期卧病在床。村里无钱请人护理，更无钱给她治疗，只得由村干部轮流值班，给老人用盐水清洗患处。