2.转移负担模型
概念:转移负担模型就是当你遇到一个很难解决的问题的时候,就采用一些简单的办法减轻症状,结果深层次的问题越来越严重,这就是所谓的“治标不治本”。
举例说明:比如说员工投诉食堂饭菜难吃,你就让供应商增加免费的菜或甜品来减轻大家的投诉,但依旧没有去追查饭菜为什么难吃的根源。结果一段时间后,投诉问题越来越多了,你更加手足无措。
导致的原因:面对困难或阻力,选择降低目标或期望值。
解决建议:避免逃避,而是勇于面对,学会借力。比如,对于食堂饭菜难吃的问题,你完全可以找到更好的解决方案,而不是用“治标不治本”的小恩小惠去解决。
当经理后,你需要掌握一些技能工作法
很多朋友当经理后,开始管理一个部门时,感觉千头万绪,无从下手。为此,我给大家一点建议,帮你们梳理优劣势及短中长期的注意点。