赞美比竞争更有效
几个人坐在一起吹嘘他们是如何成功的。杰克说：“我刚买了一艘捕虾船，还招募了5个船员为我工作，我现在是真正的船长了。”
“这算什么，”山姆弹弹雪茄上的烟灰说，“我上周在工厂里晋升了职位，有30名下属归我领导呢！”
约翰听了，他也不想在朋友面前丢掉面子，于是说道：“那算什么，我手底下还有300多人呢！”
“什么？约翰，你不是一直都在修剪草坪吗？”山姆用尖厉的声音大声问。
“是啊，你说得没错，但我修剪的墓地草坪下面也确实埋着300多人呢。”约翰诡笑道。
从心理学的角度来看，赞美他人会使别人心情愉快，被赞美者的良性回报也会使我们自己感到愉快，从而形成人际关系的良性循环。人类的天性之一就是喜欢受到他人的赞扬，也就是说人人都喜欢正向刺激，而拒绝那些负向刺激。同理，在一个企业中，适当的竞争本无可非议，但如果同级领导者之间过度展开竞争，无疑会伤害企业和团队。因此，中层领导在管理过程中要学会赞赏，善于夸奖对方的长处。
其实，在与同级的相处中，适当地说点场面话是必要的。如果你是打心眼里佩服你的某个同级，就瞅准机会赞扬他几句；如果你不喜欢某个同级，也不要表现出对他的意见。抓住时机说几句“场面话”，适当地“应付”或“赞扬”一下同级，会使你们的关系变得融洽亲密，工作起来不会有太多的隔阂，而且你说的“场面话”有时会让你得到意想不到的收获。