此外，日本人在民族特性上历来对外国人多半存有戒心，怀有疑虑，在没有去掉戒心和疑虑的情况下，要想谈成生意是不现实的，而要去掉戒心和疑虑，要有一个过程，这就决定了与日本人做生意不能期望速战速决。
要消除日本商人对我方的戒心和疑虑，惟一的办法是创造一种信任的气氛，也就是对日方提出的谈判速度和进度持比较温和宽容的态度。必要时，要经常向他们保证，我方是关心他们利益的。
(5)与日本人谈生意，切忌说“不”。
和日本人商讨事情时，语气要尽量平和委婉，切忌妄下最后通牒，否则只会阻碍协议的达成。日本人不愿对任何事情说“不”，因为他们认为真接说“不”会惹怒对方或使对方难堪，是极大的粗鲁无礼。因此，有时只是说一声“不”，就很可能令日本人无法接受，以致使生意泡汤。
并且要注意，即使日本人在谈判中有保留意见或不同意的看法，他们仍照样“嗨”个不停，始终不会直接表达不同意的意思。尽管字典上“嗨”的意思是表示同意的“是”，但切不可因此以为日本人同意你的意见，以为商谈进展顺利，万事大吉。
