这样的事情在他整个销售酒杯的生涯中还未发生过,他感到十分吃惊,一时真不知道该怎么收场了。客户更是目瞪口呆,原本他们已经相信了赵明的销售说明了,只不过想亲眼看看以得到一个证明罢了,结果却出现了如此尴尬的局面。
这时候,如果赵明让这种沉默继续下去,不到3秒钟,准会有客户拂袖而去,交易因此遭到惨败。想不到的是张明并没有流露出惊慌的情绪,反而对客户们笑了笑,然后沉着而富有幽默地说:“你们看像这样的杯子,我就不会卖给你们。”大家一听,禁不住大笑起来,气氛一下子变的活跃起来,紧接着,他又接连扔了3只杯子都成功了,再次博得了信任,很快就签成了几笔大单。
不慌不乱的沉着冷静是人的一种优秀品质,每一个出众的人都应当具备。所谓的急中生智,若没有冷静的因素在其中,也不会生出一点解决问题的机智。所谓的勇者无畏,若没有沉着的心理素质,怎么可以面对一切的压力。在众人的慌乱无措中,谁若能沉着理性地面对事情,他就会是事情的最终解决者。