自以为理性开明的家长，起初还能以宽容的态度接受孩子的改变，希望孩子能恢复往日的笑容，希望孩子很快地再次快乐起来，然而孩子却越来越不快乐。家长自问：我们是不是曾经做错了什么？
人类的行为有许多原因，虽然看起来复杂难以理解，但实际上却是可以理解的，只要家长稍稍冷静一点，用一点心，结合一些育儿老师的建议，就可以理解孩子的行为了。要坚信我们的孩子终究会长成一个健康的，对社会有用的人。
在这里要特别提醒的是，孩子们在发展的特定时期某种程度上都是叛逆的。家长若要帮助孩子解决问题，家长首先要改变。改变的第一步要由家长跨出。这一步确实不容易，这意味着家长要放弃某些教育方式和不正确的教育观念，把自己变成关心“小成人”的“大成人”。
请相信：天下没有任何一个人比你更懂得你的孩子！
有问题的孩子并非都是“病人”。我们可以说“问题”正是孩子成长的一部分。做家长的，首要任务就是要停止“孩子是否正常”的忧虑，要着重了解到底哪一些事情在困扰我们的孩子。
了解只是第一步而已，最大的挑战是了解之后所采取的行动。家长要如何行动？不管我们提供什么样的解决方法，这种方法是否有效，首先要了解孩子。
