8.用一个人，就要信任他；不信任他，就不要用他，这样才能让下属全力以赴
用人最重要的技巧就是信任和大胆地委派工作。通常一个受上司信任、能放手做事的人，都会有较高的责任感，会自发地去努力。相反，如果上司不信任下属，会使下属觉得他只不过是奉命行事的机器而已，对于交代的任务也不会全力以赴了。领导者如果能培养起信任别人的度量，不但可以提高办事效率，还可以营造和谐的氛围。
9.创造能让员工发挥所长的环境
在日本，越大的机构越不容易发挥效率。公务员和大企业的员工并不是不想好好地干，而是缺少使他们勤奋工作的环境。身处不能施展才干的工作气氛中，容易有“多一事不如少一事”的倾向。企业越大，官僚作风就越浓厚。
大企业往往只能发挥员工70%的能力，中、小企业却能发挥100%甚至200%的工作效率。因为中小企业的员工如果不努力工作，企业就无法生存。企业无法生存，员工也会受到很大的影响。这是中小企业很大的长处，大企业应该积极地向它们学习，随时促进组织或制度的专业化、分工的细密等，创造出能充分发挥员工能力的环境。
10.适时地提升员工是最能激励员工士气的方法，这也是有助于带动其他员工努力的方法
