人非万能,不可能什么事情都懂,遇到不懂的事物,千万不可逞强装懂。要么就认真的听别人说,要不就直接承认“这个事我不熟,但据我所知,情形大概是……”这样说可避免“不懂装懂”的尴尬。
有些时候,我们很热情地与人交谈,对方却持一种戒备心理。碰到这种情况时,我们只有设法消除对方的戒备心理,主动引导话题,谈话方式才会被对方容易接受,交谈才能顺利进行。那么,如何才能掌握谈话的主动权呢?
有些人不善于与人交谈或者孤芳自赏,这时,我们要从对方熟知的事物引起话题,比如饰物、领带、容貌等体现对方个性和喜好的物品。因为只有寻找到话题的好引子,才有可能引得对方与你交谈下去,收到意外的效果。
面对有些硬是不愿开口的“顽固派”,我们要主动地想些办法,引起他的好奇心,让他们开口说话。
有一位记者,一次听说一家企业快倒闭了,于是找到该公司的宣传科长进行采访。但是这位科长什么消息也不肯透露,表现出很深的敌意,当时的场面很是尴尬。这位记者想抽烟,又不知烟放在哪儿了,于是他就搜寻衬衫口袋、裤子口袋,最后没办法,又去摸外套口袋。这位科长觉得很奇怪,便担心地问:“你怎么了?”当他说明情况后,科长拿出自己的烟来给他抽。从这时起,他们开始了交谈,后来,记者也因此获得了很多宝贵资料。