即使你的让步对大局无关紧要,但也绝对不要轻易缴械,不战而屈。事实上,你应尽量在无所谓的事情上让步,但是表面上却摆出一副损失惨重的样子。经过这一番的粉饰功夫,使你的退让价值大增,让对方觉得不还个大礼无以为报。对那些你毫不在乎的事项,一开始便极力把它们吹捧成兹事重大的模样,然后率先加以放弃,说不定到头来对方反而会让你保留几项。
你每让一步,最后的协议价值便减损一分。因此,务必坚持一项原则,如果“失之东隅”,一定要“收之桑榆”。如果只是一味想以忠厚老实取胜,因而痴心盼望对方也会等量回馈,那绝对不是上上之策。当对方说:“我要你给我的A产品”。你应该说:“那么你要给我什么?”如果对方说什么也不肯相对回应,那你就:
①知道和自己交手的是何等强硬派;
②坚持立场也无可厚非了。结果这么一来,对方不至于再两手空空地向你开口。
方法陷阱
凡事都有一定的方法方式,有时做一件好事,如果方法不对,好事也会变成坏事。谈判也是如此,错误的方法常常会令谈判走向死胡同。
◆用贬低同行的手段抬高自己
谈判的时候,不停攻击同行业公司,无异于画蛇添足,自招失败。它不仅显示了你的胸襟不够开阔,而且反映你对自己公司的信心不足。因为公道自在人心,对方既然与你谈判,起码说明了他较为认可你们公司的产品或服务。如果你画蛇添足地攻击同行业的公司,会给客户留下不好的印象,进而对你和你公司的产品产生怀疑,影响谈判的圆满完成;也可能对方心生反感,不再与你进行商谈。即使没有这些,那些闲言杂语,也会冲淡主题,浪费时间,延缓谈判速度。