诸如此类的问题能够引导谈话各方进入更深层次的讨论,也会引起他们更全面的思考。如果能做到这点,那么你也会赢得“智慧导师”的声誉,即引导别人步入正轨,而并非将自己的观点强加于人。
总之,我们要汲取苏格拉底说话的精髓,勇敢走出自我束缚的小圈。多提出一些假设性的、谁都会想当然地用肯定词语回答的问题。只要能够真正将这种问问题的方式融会贯通、学以致用,就能让你的每一次交流都与众不同。
灵活运用说话技巧
面对他人的提问,我们常规反应是对其做出回答,但有时候我们不清楚提问者的动机,不想直接回答,此时就可以采用反问的方式进行回应,这样做就相当于把“球”踢给了对方,主动权也就转移到了自己身上。
比如,关系一般的同事问你是否有女朋友,如果不想回答,就可以反问说:“你为什么想知道?”或者在大型商场,有顾客问:“这款口红还有别的颜色吗?还是说只有你们展示的象牙白和流炫红?”此时,因为你并不清楚顾客究竟喜欢什么颜色,也不知道她这样问的目的是什么,所以任何回答都有可能将自己置于一种尴尬的处境。面对这种情况,不妨说:“你需要什么颜色的?”然后,再根据顾客的情况有针对性地提出自己的看法,就会收到很好的效果。